今天在国内一个做 Marketing 的朋友和我诉苦,说双11为了冲销量,花了几十万去某大主播的直播间。一共只有60秒,主播就照着提供的稿子念,上链接,结束。一晚上,有几百个这样的60秒。

我觉得吧,坑位费不是问题,毕竟人家是重量主播,但我有问题的是以下几点:

1、退货的也给佣金
除了坑位费,主播还要收带货的佣金。但是,佣金部分是指所有售出产品,包括之后退货的部分。
这不仅不符合正常商业社会的逻辑,而且有巨大的漏洞可以被钻(怪不得听说有主播刷虚假订单)

2、主播不负责售后
这次欧莱雅和两主播的纠纷,导致顾客和欧莱雅直接撕,主播直接做甩手掌柜。
主播的角色和经销商有点像,比如新世界百货。新世界和欧莱雅之间因为进货价有问题,消费者前去投诉的一定是新世界,然后新世界再去和欧莱雅协调,看如何回复消费者。
为什么现在主播可以啥也不管,出了事就让顾客你直接去找品牌?
主播就是不需要负责售后的经销商,就问爽不爽吧!

3、价格垄断
网上有个帖子说,自己在银泰百货买娇兰,结果订单被取消,因为某主播今天晚上要直播,所有渠道都不得比他低。
主播(或者说渠道)为了吸引粉丝,争相打价格战 ,这是商业社会的正常情况。
比如沃尔玛和家乐福,也经常打价格战,但是他们是通过自己让利,把价格做低。
现在的主播呢,靠压榨品牌方,让品牌方血亏 ,自己的坑位费和提成一分不少,还要垄断全国所有渠道的价格,惩罚不看直播的人,还让消费者记着他们是家人。
这,合理吗?

写到这里,我突然明白了,为啥人人都要去做主播,因为这是一个一本万利(带货佣金包含退货部分)、不需要负责售后、不需要自己让利一毛钱的活啊!

我一直认为,好的生意是大家都有利可图,如此这般,只有主播一个人赢,这生意怎么继续?我不懂!真的不懂!#欧莱雅撒券补偿评论炸锅# #欧莱雅致歉#
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