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八百客(北京)信息技术有限公司

  • ü 审核时间 2021-02-22
  • 3 行业类别 IT/互联网/电子产品-互联网技术
  • Ü 简介: 最具服务满意度的在线CRM领域优秀服务品牌
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领航者

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优秀实施

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您对crm了解多少

现代社会,因为互联网的高速发展,

企业在管理客户关系时已经不用像以前一样使用老式的手写记录管理的方式了,

通过CRM系统软件,...展开全文c
众人周知钱花哪哪方便,就crm随便说两句。
CRM叫客户关系管理系统,
咋一听跟客户服务有关,
但具体到国内就请往下看大致做些了解
企业常见的困扰围绕人员、财务、客户、销售、货物、办公等方面,以下对常见困扰进行列举并简要解读,解读信息的提前是有关企业缺乏相关管理平台。

客户资料保存不全...展开全文c
客户关系三个维度七个特征
客户关系管理最基本的内容是客户和企业建立起关系。类似于人和人之间建立关系,我们可以从三个维度来看一看客户和企业建立关系的特征。这三个维度是:情感、行为、认知,可以简称为ABC维度。企业-客户关系的建立过程可以描述如下。
当客户关注品牌或者购买产品而企业也意识到 ​​​​...展开全文c
客户细分后又什么好处呢
好处很多,最重要的两点我认为是:
使客户感受到个性化的服务:可以针对不同的客户提供不同的服务,让顾客感受到”与众不同“的贴心。比如饭店刚上了一个酸甜系的菜品,就可以针对喜欢吃酸甜口的顾客进行推荐(同时避免推荐给喜欢吃辣的顾客,造成打扰)。
节省企业的资源:企 ​​​​...展开全文c
抓住客户的买点,胜过研究十个卖点
研究再多卖点,
不如抓住一个买点,
有时候,只需要一个,就能搞定客户。
卖点是卖方关注的,
卖方认为顾客可能关注的点,
是商家“一相情愿”的行为。...展开全文c
一个退休老人的不幸遭遇。by Lyq1970 👉 O网页链接 来源:@知乎 ​​​​
有人用中国邮政储蓄银行吗?银行犯错,居然蛮横要求久病卧床的老人千里奔波!
人老了,对退休金有时候看的比孙子还重要,这个表达不过分吧?
这里就要说了:中国邮政储蓄银行方面的错误,导致老人家的退休金取不出来了,这不是要老人的命吗?
我家老爷子2004年退休,年轻时是国家地质勘探队,这个工作 ​​​​...展开全文c
凭啥花钱用crm

众人周知钱花哪哪方便,就crm随便说两句。
CRM叫客户关系管理系统,
咋一听跟客户服务有关,
但具体到国内就请往下看大致做些了解
企业常见的困扰围绕人员、财务、客户、销售、货物、办公等方面,以下对常见困扰进行列举并简要解读,解读信息的提前是有关企业缺乏相关管理平台。...展开全文c
一个退休老人的不幸遭遇
   老人年轻时是国家地质勘探队的成员,后因国家需要把老人调到焦作焦煤集团工作,在工作期间勤勤恳恳,于04年退休,老人因为高龄,被家人接到异地生活,因老人患有慢性心力衰竭,完全右束支阻滞,左前分支传导阻滞在北医三院住院,同时有间歇昏迷,四肢无力等状况,使得家属不 ​​​​...展开全文c
crm的初衷

传递优秀经验,规范企业流程。通过CRM系统,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。

减少培训工作。CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程,新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可 ​​​​...展开全文c
​CRM不止是一套系统
CRM,就是平时说的“客户关系管理”
指用CRM来管理企业与客户之间的关系。
但是令好多企业老板不解的是,
我们确实也在使用CRM系统,
但是效果微乎其微,究竟是什么原因?
其实归根结底,CRM是一套工具,要看你如何掌控它。...展开全文c
CRM客户关系管理系统知多少
CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务,有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

虽然CRM客户关系管理系统的功能涵盖了以上的方方面 ​​​​...展开全文c
渠道拉拢客户的几个看点

随着互联网的发展,渠道一词变的更为丰富,从单纯的线下、到线上,而后线上推广也变的多种多样。在一定程度上,渠道是企业制胜市场的关键。在产品、价格高度同质化的背景下,渠道建设及管理成为企业用力的关键点。

渠道是否合理和畅通至关重要,可以说是一个企业的命运所系。 ​​​​...展开全文c
销售,不只是说话

80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了,笔者接触很多各行各业的销售高手,他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要!沟通从心开始,第一步就是学会倾听,在销售中,80%成交要靠耳朵完成,仅有20%靠嘴巴来讲 ​​​​...展开全文c
如何更好的利用在线CRM来提高工作效率
1、对客户进行正确的类别划分。
客户有大有小,每家客户的采购规模都是不一样的。要提升业绩,就必须将主要的精力准确地锁定在最有价值的客户身上。为此根据建立客户资料时对客户采购能力的深入了解,根据公司的实际业务情况,将客户划分为不同的级别如A,B,C,D,E ​​​​...展开全文c

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