【案例分析】现在互联网与哪些传统行业结合还有机会?

2016年5月3日 15:15 阅读 17 新浪博客

-广州微聚宝

   互联网与传统行业结合的机会在于互联网是否提高传统行业产业链上某个环节甚至整个链条的效率。

   讲个发生在身边的事情。我一亲戚,在深圳宝安经营了一家汽车服务中心,就是洗车、维修保养之类的小店,目前月营业额保守估计几十W。
     大舅经营的店面很小,还是租的,而且租金很贵,虽然自己当老板,实际是为房东打工。从上一任老板接手以来,一干就是10年,一直也没赚到什么大钱,基本上都是靠老客户维持经营,而且像这样的服务行业又苦又累,人员流动相当的大,留不住人才。我曾一度以为他要倒闭了。。
     就在去年,某拿到风投的卖轮胎网站找到我舅,期望跟我舅这种有实体店的商家合作,通过线上将轮胎卖给用户,线下用户直接到网站的合作商家进行安装。轮胎由网站直接提供,用户在网站下单后将直接发货给用户所选择合作商家,商家在签收后网站系统将自动提醒用户及时到实体店进行安装。安装所需的人工费由网站进行补贴。
    简单来说就是B2B2C、O2O完美闭环。
    对于我舅而言,基本上0成本,所以很快就答应了与该网站进行合作。
    由于大舅的店是该片区域的第一家合作商家,所以好戏来了。。。
     头一个星期一单两单的接。。
     第二个星期就开始成指数成倍的上涨。。
     越来越多的新客户跑到我们的店给车做保养!注意!!是做保养,不仅仅是装轮胎,许多线上的客户装完轮胎后顺便洗洗车、检测维修等等,一个月下来20+W营业额有木有!根本停不下来!!网站线上以低价贱卖轮胎为入口,将客流引到线下实体店,实体店线下对新客户拓展其他业务。
     以后啊,传统行业可能都要走这种模式才能生存,不过机遇永远只会垂青有所准备的人,就像我舅那样,及时搭上了互联网电商这趟快车,后面陆续加进来的人可能就没那么好运了。
只要有机会,一定要抓住!抓住!!
     PS:该网站上卖的轮胎比实体店的要便宜很多,并且货真价实,这一点我估计是跟厂商谈过,直接原厂供货。

互联网的3个技术优势,促使其可以改造传统行业。

1.提供统一的平台,将传统行业中服务预约、服务标准化、上门服务等原来效率不高的环节接入平台,致力于垂直行业的公共服务平台,不断提升服务的标准化、精细化、人性化从产品体验、用户效率、降低成本上不断改进。

2. 大数据技术,在海量用户需求和服务商家场景下,首先可以针对用户的消费习惯、用户画像、历史数据提供个性化的产品服务,其次,海量数据可以解决了信息不对称问题,还可以对全局的流程和服务链路优化,比如选择了离用户最近的服务方、推荐了最符合用户预期的服务者和服务时间。

3. 移动互联网随时随地访问的特性,跨越了地点限制,用户可以在家里、公司、路上等有网络的地方使用服务,跨越了时间,可以有效率利用会议间隙、乘车路上等碎片化时间,甚至跨越时空,比如在线教育的老师和学生可以在不同的城市通过1对1教学视频学习,充分享受互联网带来的便利。

以上三点是互联网技术可以带给传统行业的收益,传统行业应该保证其提供的核心价值不变的情况下,利用信息化技术,改造其效率不高、信息不对称、营销链路长等关键环节,提升服务效率、改进产品体验、降低服务成本。

个人观点,其实各个传统行业与互联网结合都有机会。但不同行业的竞争阶段不同,可能传统零售、传统服务行业中,重视客户终身价值LTV,重视客户沟通、互动的行业会最先融合网的优势。

整理来源:知乎

整理:广州微聚宝

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