品牌娱乐化之路——如何在众多的产品中跳出来!
2月26日下午,老高皇冠俱乐部5月例会的第二天,迎来了最后一位嘉宾:耐威克创始人黄华隆的分享!他将给大家带来颠覆性的品牌娱乐化之路的分享!
以下为黄华隆的部分演讲,稍有改动:
在这个行业背景下,我们做了什么,我今天会全裸的拿出来给大家分享,当然,很多人比耐威克做的很好,但是我今天跟大家做的就是这样的一个交流。(此处掌声雷动)
2012,电商快速成长,但是宠物电商刚起步,我们了解了行业背景后,知道传统渠道已经进入了白日化的竞争和价格战,但是电商行业里,还没有一家企业在宠物食品去做旗舰店,所以我们开入了耐威克官方旗舰店。我们进入这个行业的时候是划在家居类目的,我们和小二争取了很久,在我们销售达到了一定阶段,才给宠物食品配了一个小二。
耐威克如何在众多的产品中跳出来:
一是、我们首创了一个牛皮纸外包装的专利。
第二、在很多产品说这个多厉害的时候,我们做了一个专宠专用,什么狗吃什么粮,我们服务于这类的客户,这个叫转宠专用,这款产品也被高大50多个商家借用。

三是我们在全行业里做了一个无理由退货的事情,列了几十个无理由退货的理由。你今天心情不好了,可以退,你今天性生活不和谐了,也可以退。

我们的客户群体,比较年轻,他们不需要你告诉他们产品多好多好,他们需要的是告诉他,如何预约的和他们发生一些关系。
要想被消费者记住,那么就要和你的消费者发生关系。
耐威克再被品牌娱乐化的时候,我们如何去和消费者走到最近,发生高频的关系,然后让他记住我们。
在品牌娱乐化的时候,我们做了哪些?
2015年——宅女侦探桂香
2016年——功夫熊猫
在没有宠物题材的时候,我们会去做到把他跟我们有关系化,在有宠物的题材里面,那我更会尽全力的去参加,和顾客发生高频的关系,这是品牌被记住的一个关键点。
耐威克就是用这些独特新颖另类的方式,奠定耐威克的地位。
文/黄华隆
编辑/老高电商圈子