路印钱包测试意见及建议（第六期）
2018.11.21-2018.12.5
Q1: 空投的LRN领取失败，请问是什么情况？
A: 领取按钮不要短时间内点击多次，至少相隔一分钟以上，建议可以积累一定的量点击一次领取LRN空投。
Q2: 刚试了用浏览器登录loopr.loopring.io，里面是有资产的，却显示余额为0，手机端APP可以显示到资产，请问是为什么？
A: 首先资产是不会消失的可以放心，loopr.loopring.io是最早的产品，其他产品支持领取空投和绑定空投之后就会下线了；其他的几个产品都不会有资产显示不稳定的问题，大家资产查看尽量使用其他产品，分别是：circulr.loopring.io、IMtoken loopringDEX、UPwallet等。
这种情况建议如下：
1. 先切换一下其他的网络环境，可能是网络原因造成的；
2. 用电脑端的Chrome浏览器尝试下，有部分浏览器的插件会影响到网络。
Q3: 计划在loopring钱包绑定NEO地址，然后通过助记词导入手机端UPwallet，然后在手机端进行交易领取空投，可以吗？
A: 绑定NEO地址，目前只能在loopr.loopring.io上，P2P交易可以在upwallet上面进行；loopr.loopring.io目前只有空投绑定以及领取空投有价值，很快circulr.loopring.io和IMtoken上面都支持领取空投功能之后，loopr.loopring.io就会安排下线。
Q4: 为什么之前的TX油费太低没确认会导致后面的交易一直没办法进行呢？
A: 以太坊的每一个地址都有一个nonce，这个nonce只能顺序向上增加。Relay为了支持用户可以连续发送TX，所以做了nonce的维护。由于用户发送的其中一笔TX一直没有确认，所以relay无法判定用户的tx是不是被所有旷工抛弃，永远无法成功，只能默认这个tx迟早会成功。所以用户后续的tx的nonce都是基于这条tx之后做的，都需要等待这条tx确认后才能进行，网页版的loopr可以让用户重新发起一笔很久没有确认的tx，做法是让用户提高gas，尽早给到旷工确认tx。
Q5: 授权没办法通过，IMtoken和upwallet一直都有这样提示，点击查看进度也没办法做授权操作？
A: 麻烦提供一下以太坊地址，这边帮您处理一下，处理结束后您再重新授权。
Q6: 目前P2P订单默认油费是多少？
A: P2P订单不收取手续费，只是提交以太坊的时候需要油费，油费是根据当前以太坊网络推荐设置的。
Q7: 授权的圈一直是灰色、转动状态，是否正常？发起订单还是不行，余额和可用之间差20，发起不了订单？
A: 授权的圈一直转动是由于你之前发送的tx给的GAS太低了，导致三个月都没有确认堵了后面的交易，可以登录loopr.loopring.io将交易重新发起或者可以在IMtoken等别的钱包随便发送一条tx；余额和可用之间相差了20说明你有一些订单是有效的，占用了一部分余额，可以将你的所有订单都取消。
Q8: 对方已经取消订单了，要过多久过期？
A: 订单取消，立刻生效。
Q9: 你好，我在UP钱包做P2P交易，我用IMtoken导入进去的，然后出现这种说买和卖的地址相同，是怎么回事？
A: 相同地址之间是不能互相扫码的，可以将订单二维码发送给其他人扫码完成交易的。
Q10: 请教下，获取LRN第三期空投，长期锁仓的地址需要有P2P交易吗？
A: 锁仓的部分不交易也可以获得，其余的部分需要有P2P交易记录才有获得。
Q11: 提个建议对交易密码做一个保存，每次都要输入比较麻烦，指纹也可以的。
A: 非常感谢，建议已经收到，目前iOS版本是有触控ID解锁的。
Q12: 一直显示余额不足是什么原因？
A: 确认一下市场单的情况，应该是有订单占用；可以用dex.upwallet.io用观察模式看看所有订单，包括市场单以及P2P的订单。
Q13: 手机是红米note5，扫码有时候会没反应？请问是为什么？
A: 硬件兼容性的问题。这边已经测试了很多款机型，没办法对上千种机型一一测试；即使是云测试平台都只能测试UI界面；安卓与IOS都只是争取最大客户群体，IOS我们不支持iphone6以下机型和IOS10.0以下的系统，Android国内主流做法是支持三星，小米、华为等几款，系统能支持Android5.0及以上。
Q14: 截图中订单成交的时间不对？扫码确认的时间显示的却是昨天发起订单的时间？
A: 目前这个时间是订单生效时间，这个问题已经知道，后期会针对性的解决这个问题。
Q15: 对于地址授权不通过的问题，可能是因为其他TX没确认导致授权不成功，这个问题之后怎么解决呢？
A: 会很快进行一些优化，让用户可以自己操作来解决授权问题。
Q16: 目前circulr网页版钱包是否只能用upwallet扫码解锁以及metamask钱包导入？
A: 目前是可以支持upwallet、metamask钱包以及ledger硬件钱包。
Q17: 像这种低于市场价的订单系统是会自动拦截吗，签名没办法提交？想测试P2P订单是否有异常的价格提醒，后期对价格提醒功能是怎么规划的？
A: 非常感谢测试出这个bug，问题初步确认，跟这个订单的价格异常有关，异常的兑换率导致的问题，我们会针对这个异常情况进行处理并第一时间发布，后期P2P订单也会加上价格异常提醒；理论上，下单和吃单都需要加上价格提醒，但是用户依然可以下任何价格的订单。
Q18: 遇到这样的问题，怎么处理呢？
A: 这边检测了下，服务是没有问题的。建议切换下网络、更换浏览器以及清空下浏览器后再尝试登陆。
Q19: 是否在推广了新用户，即使新用户还未发生交易也能看到相关的提示，比如多个伙伴用了我的二维码下载过的，现在也没有看到返佣记录，也不知道到底有没有跟踪到还是我推荐的伙伴交易过没有？
A: 好的，非常感谢，这个建议我们已经登记，后期会考虑加上。
Q20: 安卓1.3.1版本，用IM钱包的助记词导入吗，选择imtoken输不输密码都提示钱包创建失败，是什么原因？
A: 这个我们确实反复确认过了，服务是没有问题的，也不存在兼容性之内的问题，建议再检查一下的密码正确性。
Q21: 解锁钱包的速度有点慢，然后用户来不及再点击一下，就会提示解锁失败，解锁的地方提示一下，这个可能需要多长时间，这样用户就会耐心等待，或者加一个进度条。
A: 这个是随手机不同而不同的，cpu够快的话解锁就一瞬间完成。
Q22: 有个细节，P2P订单发的二维码识别不出来，然后我把它剪切了，只留下二维码，其他文字都删除，这样操作十次可能有一次能识别出来，完成交易，我遇到这样的情况？
A: 非常感谢，这边重新操作复现了你的情况，确实是你说的这样，将码放大了就可以了，我们会对此进行优化。
Q23: 我以前已经绑定过一个NEO钱包地址了，还能进行修改吗？
A: 在网页版钱包里面是可以修改的，但是不建议修改，如果是同一个绑定地址，那么每一期的LRN都会累积到这个地址上，如果每一期不一样，需要分开不同的地址领取；会比较麻烦。
Q24: 为什么我重新修改NEO地址去绑定的时候显示这个是怎么回事呢？
A: 绑定的时候缺少油费。
Q25: 这两个工具栏的高度明显不一样，需要调高一个？
A: 好的，非常感谢，后期会进行优化。
